Stap in de wereld die Beheer & Onderhoud heet
Beheer & Onderhoud staat als nieuwe afdeling binnen Kersten Techniek in de spotlight. In de vorige nieuwsbrief besteedden we aandacht aan de beheerkant, deze maand meer over de personele bezetting. Wie stappen er in de wereld die Beheer & Onderhoud heet en welke kennis en kunde is ervoor nodig?
De bemensing van de afdeling, die nu nog slechts uit 3 medewerkers bestaat, is momenteel in volle gang. Bas Aalbers is assetbeheerder/technisch projectleider en in dienst bij Kersten Techniek sinds november vorig jaar. Hij is nu nog een soort manusje van alles, zegt hij. “Dat komt omdat de afdeling heel jong is en veel nog in de ontwikkelingsfase is. De bedoeling is dat ik straks voor veel klanten het eerste aanspreekpunt zal zijn. Met name als er problemen zijn, storingen of panieksituaties. Ik ben zowel op kantoor als in het veld te vinden.”
Het werk zien liggen
Beheer & Onderhoud krijgt steeds meer klanten, het groeit nu zo hard dat er echt meer mensen bij moeten. Op de dag van het interview voor deze nieuwsbrief waren er sollicitatiegesprekken voor de functie van servicecoördinator. “Maar we zoeken ook nog techneuten voor de grote WKO-installaties”, geeft Bas aan. “Daar hebben we ervaren techneuten voor nodig met ook kennis van Bodemenergie en meet- en regeltechniek. En met commercieel inzicht. Het gaat hier om vaak grote klanten, exploitanten, die ontzorgd willen worden, en willen over het algemeen éénaanspreekpunt aangaande operationele zaken, waarbij de communicatie en terugkoppeling van de gedane werkzaamheden een heel belangrijk speerpunt is. De techneuten moeten het werk daar zien liggen en weten hoe ze de vertaalslag maken van een probleem, naar een offerte, naar de uitvoering en borging en bewaking daarvan.” Tevens hebben we kwaliteit leveren hoog in het vaandel staan.
Overstap van retail
Naast externe werving is er binnen Retail gekeken naar servicetechnici die de overstap zouden kunnen en willen maken naar Beheer & Onderhoud. Bas: “Een aantal van hen zijn enthousiast en willen de kneepjes van het vak leren. Zij zijn technisch ook voldoende onderlegd en hebben de juiste ingrediënten om in dit (mooie) wereldje te stappen.”
Deze servicetechnici zullen binnenkort starten met de opleiding servicetechnicus met onderdelen als koeltechniek, meet- en regeltechniek, hydraulisch schakelen, stooktechniek en luchtbehandeling. “Ze zullen zich daarnaast aanvullend nog gaan verdiepen in bodemenergie”, stelt Bas. “Daar is weer een aparte opleiding voor. En we willen graag dat ze een helikopterview voor die installaties gaan ontwikkelen. Dat kost soms jaren, maar daar willen we als Kersten Techniek een hoop tijd en energie in steken”. We moeten immers klaar zijn voor de toekomst.
Vanuit Beheer & Onderhoud krijgen de technici in ieder geval de nodige begeleiding. Bas neemt ze nu al mee naar een WKO installatie als hij daar werkzaamheden gaat doen. “Dan neem ik ook even rustig de tijd voor het principeschema, werking van de installatie en het gebouwbeheerssysteem met de software, met de daarbij behorende uitleg. Ze willen graag kennismaken, beetje proeven, dagje meelopen. Ze vinden het interessant, en wij hopen ze op deze manier te enthousiasmeren”.